市場定位差異分析 為什麼選擇 Voiss AI Coach？

深入了解我們與市場其他解決方案的核心差異

市場現況分析 | 為什麼大部分公司只做 RAG 或泛用 Agent Platform？

傳統 RAG / Agent Platform
提供「工具人」Agent
專注於知識問答與流程整合
VS
Voiss AI Coach
提供「教練型」AI
專注於能力養成與行為改變
比較項目 傳統 RAG / 泛用 Agent Platform 我們的 AI Coach
技術策略 模組化、套件化、快速部署，便於 SaaS 授權 專注特定場景深度優化，建立高準確率指導對話模型
商業邏輯 多用途易推廣，開放給各式企業自行應用 限縮領域但提高產品複利與護城河
維運成本 不需要關注「教學效果」、「行為改變」，只要能查資料就好 深入關注行為改變成效，持續優化教練引導演算法
銷售邏輯 比較容易切入企業內部知識管理或文件查詢需求 切入企業訓練與人才發展的核心痛點
目標 正確回答問題 改變行為、養成能力
成功標準 找到對的資料／答案 使用者能做到更好、說得更好
評估方式 BLEU / Recall 等指標 模擬互動得分、回饋精準度、語音表現等
成果追蹤 單次回應、查詢紀錄 持續追蹤、進步曲線、個人化建議

我們的策略選擇 | 為什麼能專注在 AI Coach？

限縮領域，反而提高產品複利
只專注在訓練與對話引導場景，例如銷售訓練、客訴處理演練、領導力培養等。相對於RAG要處理各式資料格式，我們能控制資料格式與場景輸入，更快建立高準確率的指導對話模型。
從「知識問答」轉向「能力養成」
不只是提供正確答案，而是透過模擬互動、即時回饋、持續追蹤來改變使用者行為，幫助他們養成更好的溝通與應對能力。
與 RAG 公司合作，而非競爭
直接採用現成的 RAG 模組，避免重複投資。把資源聚焦在如何設計任務場景、互動節奏、教練引導腳本與即時回饋演算。
跨系統商整合，強化內嵌使用價值
與企業內部的 RPA、ERP、HRD、CRM、LMS 系統對接，讓 AI Coach 真正被嵌入在日常工作／訓練／考核流程中。

獨特優勢 | 他人難以複製的關鍵

高品質在地語料與領域資料積累

多數 Agent Platform 沒有「本地教練語料／用語語氣／腳色語境」的基礎。

  • 上萬筆實際教學語料
  • 教練話術數據庫
  • 學員回應與成效標記
  • 這是不可複製的資產
選擇不做「全能AI」，反而贏得深度

多數平台想做「萬用」，結果每個任務都很淺。

  • 深入設計「一對一指導」
  • 精細化「模擬對話場景」
  • 專業化「行為評估與回饋」
  • 這是目前缺口最大但最有價值的一塊
深入「行為情境模擬」應用

多數 Agent 平台做不到的專業領域：

  • 真實場景模擬對話
  • 即時行為評估回饋
  • 個人化學習路徑規劃
  • 持續追蹤與改進建議
企業系統深度整合能力

真正實現「內嵌使用」的價值：

  • 與 CRM 客戶數據即時連動
  • 整合 HRD 人才發展流程
  • 串接 LMS 學習管理系統
  • 回寫訓練成效至企業系統
我們的定位與優勢一句話概括
市場多數公司是打造「工具人」Agent，
我們則是打造能改變人的「教練型AI」。

核心差異總結

關鍵差異點 其他公司 Voiss AI Coach
核心價值 提供資訊與答案 改變行為與能力
應用深度 廣而淺的多用途平台 專而深的教練專精
成效評估 回應準確率 學習成長曲線
數據資產 通用知識庫 專業教練語料庫
使用情境 被動查詢 主動互動練習
商業模式 平台授權 訓練成效改善

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